Sind alle Abteilungen des Rathauses geöffnet?
Publikumsverkehr ist im Rathaus am Marktplatz und im Technischen Rathaus am Hessen-Homburg-Platz nur nach vorheriger Terminabsprache möglich. Bitte beachten Sie, dass der Zutritt dann auch nach 3G-Regel: GEIMPFT, GENESEN ODER GETESTET erfolgt. Bitte Nachweis und Identitätsdokument bereithalten! Die 3G-Regel wird bei Terminen überprüft.

Aus Sorge über weiterhin steigende Infektionszahlen insbesondere in Zusammenhang mit der neuen Omikron-Variante des Corona-Virus werden die Zugangsregelungen für die Räumlichkeiten des Hanauer Rathauses und anderer städtischer Einrichtungen weiter verschärft. Ab sofort müssen Besucherinnen und Besucher eine FFP2-Maske oder KN95-Maske tragen. Sogenannte OP-Masken reichen nicht mehr aus, um die Maskenpflicht zu erfüllen. Kinder im Alter bis 6 Jahre sind davon ausgenommen. 

Damit niemand wegen einer fehlenden Maske der Zutritt verwehrt werden muss, können diese im Einzelfall vor Ort ausgegeben werden.

Viele Dienstleistungen werden auch online angeboten unter www.hanau-digital.de

Die Beschäftigten der städtischen Telefonzentrale im Rathaus nehmen während der Dienstzeiten Anrufe persönlich entgegen und vermitteln Gespräche zu einem kompetenten Ansprechpartner im jeweiligen Fachamt. Telefon 06181 295-0.
Finden Eheschließungen statt?
Trauungen finden unter Berücksichtigung der 2 G+ -Regel sowie eines Abstands- und Hygienekonzeptes statt:
•    2 G+   ==   Geimpft / Genesen plus ein tagesaktueller Antigentest oder PCR-Test    (nicht   älter als 48 Stunden)  oder Nachweis über Auffrischimpfung (Booster)
•    Tragen von FFP 2 oder KN 95 Masken auch während der Trauung (keine OP-Masken )
•    Abstand, Lüften
•    Das Brautpaar kann die Maske während der Zeremonie am Trautisch abnehmen.
     *Kinder bis 6 Jahre benötigen keinen Test
     *nicht geimpfte oder genesene Schulkinder und Jugendliche unter 18 Jahre benötigen das Schüler-Testheft oder einen tagesaktuellen Testnachweis eines Antigentests von einem offiziellen Testzentrum oder einen PCR-Test (nicht älter als 48 Stunden)
Der 2-G+-Nachweis (Impfpass, Genesenen Nachweis, Testnachweis) kann digital oder analog, in Verbindung mit einem amtlichen Ausweispapier, vorgelegt werden.
Bei den Trauungen dürfen anwesend sein:
•        Brautpaar
•        maximal 8 weitere Personen
(inkl. Kinder, Eltern, Trauzeugen, Fotografen)


AUSNAHME:
NICHT geimpfte Brautpaare müssen einen Tagesaktuellen Antigentest oder einen PCR Test, nicht älter als 48 Stunden, vorlegen und während der Zeremonie die Masken tragen.
Bei Trauungen von nichtgeimpften Brautpaaren darf nur das Brautpaar und 2 weitere Personen aus einem anderen Haushalt anwesend sein (diese müssen die 2G+ Regeln erfüllen)



Die Erhebung der Kontaktdaten erfolgt(freiwillig) über die Luca- oder Corona-App.

Der Aufenthalt in größeren Gruppen, sowie Sektempfang, Taubenfliegen, Konfetti, Blumenstreuen sind rund um das Schloss ausdrücklich nicht gestattet!

 
Finden Trauerfeiern und Bestattungen weiterhin statt? Sind die Teilnehmerzahlen begrenzt?
Bestattungen und Trauerfeiern finden weiterhin statt. Zum Schutz der Gesundheit sollen sie möglichst im engsten Familien- und/oder Freundeskreis stattfinden, es gelten auch hier die Abstandsregeln (mindestens 1,50 Meter). Die Kontaktdaten der Teilnehmer sind in Namenslisten zu erfassen. In Innenräumen besteht die Maskenpflicht (med. Masken) für alle Teilnehmenden. Die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske in den Innenräumen (Trauerhallen) gilt auch am Sitzplatz.

Trauerfeiern dürfen in Trauerhallen der Stadt Hanau stattfinden, hier gelten folgende Regeln:
Hauptfriedhof: Kapelle kann mit 30 Teilnehmern genutzt werden, Urnenabschiedsraum mit 6 Teilnehmern, Abschiedsraum mit 5 Teilnehmern.
Kesselstadt: Kapelle mit 24 Teilnehmern. Waldfriedhof Großauheim: Kapelle mit 36 Teilnehmern, Abschiedsraum mit 5 Teilnehmern.
Wolfgang: Kapelle mit 30 Teilnehmern. Mittelbuchen: Kapelle kann mit 31 Teilnehmern genutzt werden.
Steinheim Süd: Kapelle mit 40 Teilnehmern, Abschiedsraum mit 5 Teilnehmern.
Klein-Auheim: Kapelle kann mit 38 Teilnehmern genutzt werden.
Einige Bestattungsriten und die Bestattungskulturen verschiedener Religionen und Weltanschauungen stehen den infektionsschutzrechtlichen Bestimmungen gegensätzlich gegenüber. Rituelle Waschungen sind möglichst zu vermeiden und wenn, dann nur unter Verwendung erhöhter "Persönlicher Schutzausrüstung" (PSA) vorzunehmen. Einbalsamierungen sind nicht gestattet. Eine berührungslose Abschiednahme am offenen Sarg ist mit entsprechendem Abstand möglich. Obwohl der Infektionsschutz vorrangig ist, werden die Anforderungen und Wünsche der Religionen und Weltanschauungen, soweit es risikolos möglich ist, respektiert.
Die Richtlinie zur Durchführung von Trauerfeiern und Beerdigungen finden Sie HIER
Haben Friseure geöffnet?
Ja. Für Kundinnen und Kunden gelten die 3G-Pflicht (Getestet = Antigen-Test) und die FFP2-Maskenpflicht

Am Arbeitsplatz gilt künftig die 3G-Regel immer dann, wenn die Beschäftigten Kontakt zu externen Kunden haben. Das gilt beispielsweise für das Personal in Supermärkten, im Öffentlichen Personennahverkehr oder beim Friseur. Hessen setzt auf eine Regelung des Bundes, die entsprechende Testmöglichkeiten zweimal pro Woche am Arbeitsplatz vorschreibt (Antigen-Schnelltest). In Hessen müssen diese Tests von den Beschäftigten angesichts der aktuellen Infektionslage auch verpflichtend genutzt werden.
Haben die Hanauer Museen geöffnet?
Ja, alle Hanauer Museen haben geöffnet. Bitte beachten Sie für Ihren Museumsbesuch: In allen Hanauer Museen gilt die 2G-Regel (Zutritt nur für geimpfte und genesene Personen). Im Freien: Keine Einschränkungen.
 
Hat die Stadtbibliothek Hanau und das Kulturforum geöffnet?
Das Kulturforum Hanau am Freiheitsplatz ist zu den gewohnten Zeiten zum Lernen und für die PC-Nutzung geöffnet.
Zugang ist in Kulturbetrieben nach der 2G-Regel erlaubt. Montag bis Freitag 10:00 bis 20:00 Uhr, Samstag von 11:00 bis 18:00 Uhr
 
Welche Angebote bietet die Stadtteilbibliothek Großauheim?
Für den Zutritt zu Kulturbetrieben gilt die 2G-Regel.

Die Stadtteilbibliothek Großauheim bietet einen Ausleihe-Lieferservice an, der wie folgt funktioniert:
1. Auf der Internetseite www.bibliothek-grossauheim.de im Online-Katalog stöbern.
2. Pro Leseausweis maximal 4 Medien auswählen.
3. Eine Mail mit der Bestellung an ausleihe@bibliothek-grossauheim.de senden mit Leseausweisnummer, Medienwunsch und einer Telefonnummer zur Absprache der Lieferzeit.
4. Bearbeitung der Bestellung in der Bibliothek, die Medien werden (unter Berücksichtigung der Hygiene- und Abstandsregeln) in eine Tüte gepackt.
5. Abstimmung des Liefertermins mit der Nutzerin/dem Nutzer per Telefon oder Mail.
6. Die Tüte wird mit dem Fahrrad ausgefahren und zum ausgemachten Termin vor die Tür geliefert.
Hat das Kommunale Center für Arbeit geöffnet?
Sie können in den vier KCA-Standorten des Jobcenters in Maintal, Hanau, Gelnhausen und Schlüchtern telefonisch, per E-Mail oder auf dem Postweg Termine vereinbaren.
Wenn Sie einen persönlichen Termin wahrnehmen möchten, müssen Sie diesen zwingend vom KCA  bestätigen lassen. Ohne bestätigten Termin wird kein Zutritt gewährt. Das KCA bittet weiterhin darum, alle Anliegen vorrangig über die Telefon-Hotlines bzw. die vier untenstehenden E-Mail-Adressen zu klären. Es ist das Ziel, zum Gesundheitsschutz persönliche Vorsprachen auch nach der Lockerung auf das absolut erforderliche Minimum zu reduzieren.
Das KCA ist von Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr unter den aufgeführten zentralen Telefonnummern der vier KCA-Regionen zu erreichen:
Maintal: 06181/292-44441
Hanau: 06181/292-44444
Gelnhausen: 06051/9741-44443
Schlüchtern: 06661/970-44442
Bitte nutzen Sie nur diese zentralen Telefonnummern und verzichten Sie darauf, Ihren persönlichen Ansprechpartner direkt anzurufen. Die einzelnen Durchwahlen werden nicht mehr freigeschaltet sein.
Durch die Einschränkung des Publikumsverkehrs entstehen Ihnen keine Nachteile. Das Absagen oder das unentschuldigte Versäumen von Terminen hat für Sie keine negativen Konsequenzen.
Wenn Sie Unterlagen abgeben möchten, nutzen Sie bitte die Briefkästen vor Ort, diese werden mehrfach täglich geleert. Senden Sie Anträge, Unterlagen und Sonstiges vorrangig per E-Mail. Zu diesem Zweck gibt es für vier KCA-Standorte neue E-Mail-Adressen:
Maintal: maintal@kca-mkk.de
Hanau: hanau@kca-mkk.de
Gelnhausen: gelnhausen@kca-mkk.de
Schlüchtern: schluechtern@kca-mkk.de
Das KCA akzeptiert Nachweise in elektronischer Form: Machen Sie ein Handy-Foto von den benötigten Unterlagen und schicken Sie die Datei an den digitalen Briefkasten der jeweiligen Geschäftsstelle. Bitte nutzen Sie nicht die E-Mail-Adressen Ihrer Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner. Denn im Fall einer Erkrankung ist sonst nicht gewährleistet, dass Ihr Anliegen bearbeitet wird.
Weitere Informationen finden Sie HIER.
Hat die Agentur für Arbeit in Hanau geöffnet?
In den Agenturen für Arbeit gilt bundesweit die 2G-Regel. Für persönliche Gespräche ist der Nachweis erforderlich, geimpft oder genesen zu sein.
Die persönliche Arbeitslosmeldung ist aber weiterhin für alle Kundinnen und Kunden (auch ohne Nachweis) am Notfallschalter möglich. Seit 1. Januar 2022 ist die persönliche Arbeitslosmeldung nicht mehr erforderlich. Sie können sich statt dessen online arbeitslos melden: https://www.arbeitsagentur.de/eservices#services
 
Gerne können Sie Ihre Anliegen online oder telefonisch mit uns klären. Für ein persönliches Beratungsgespräch vereinbaren Sie bitte einen Termin (telefonisch oder per E-Mail):
Telefon
0800 4 5555-00 (Arbeitnehmer) *
0800 4 5555-20 (Arbeitgeber) *
* Montag - Freitag: 08:00-18:00 Uhr. Dieser Anruf ist für Sie kostenfrei
 
+49 6181 672 106 (Lokale Rufnummer)
 
E-Mail: hanau@arbeitsagentur.de
 
Die Agentur für Arbeit Hanau hat zu folgenden Zeiten geöffnet:
 
Montag: 10:00 - 16:00
Dienstag: 08:00 - 13:00
Mittwoch: geschlossen
Donnerstag: 08:00 - 13:00
Freitag: 08:00 - 13:00
 
Das Berufsinformationszentrum (BiZ) in Hanau ist dienstags und donnerstags von 14:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. Die Nutzung kann nach telefonischer Voranmeldung unter  06181 672 666 oder per E-Mail unter Hanau.BiZ@arbeitsagentur.de erfolgen. Jede/r Kundin/Kunde hat maximal eine Stunde Verweilzeit, bei geringer Auslastung gerne auch länger. Die Benutzung erfolgt nach den geltenden Hygieneregeln (2G).

Die Agentur für Arbeit Schlüchtern hat zu folgenden Zeiten geöffnet:

Montag: 08:00 - 11:00
Dienstag: 08:00 - 11:00
Mittwoch: geschlossen
Donnerstag: 08:00 - 11:00
Freitag: geschlossen
 
Wir empfehlen, sich vor jedem Besuch auf der Website https://www.arbeitsagentur.de/vor-ort/hanau/startseite über die aktuellen Regelungen zu informieren.
Ist das Kundenzentrum der Stadtwerke geöffnet?
Ja, das Kundenzentrum der Stadtwerke Hanau (Am Freiheitsplatz) ist geöffnet. Es gelten vorübergehend geänderte Öffnungszeiten: montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr. Für allgemeine Informationen sind die Stadtwerke telefonisch unter der Servicenummer 06181/3651999 oder per E-Mail service@stadtwerke-hanau.de zu erreichen. Bei Störungen gilt die telefonische Notdienst-Nummer 0800 365-2000.
Hat die Zulassungsstelle geöffnet?
Die Zulassungsstelle für die Stadt Hanau ist Teil des Bürgerservicebüros Innenstadt im City-Center (Kurt-Blaum-Platz). Es gelten weiterhin die Corona-Schutzmaßnahmen für die Zulassungsstelle Hanau. Zutritt nach 3G-Regel: Geimpft, Genesen oder Getestet. Bitte Nachweis und Identitätsdokument bereithalten! Die 3G-Regel wird am Eingang kontrolliert.

Um den Service in allen Bürgerservicebüros zu nutzen, ist eine vorherige Terminvereinbarung notwendig. Service-Hotline des Hanau Bürgerservice für Terminvereinbarung oder allgemeine Informationen: 06181-2958135

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite des Bürgerservicebüros und der KfZ-Zulassungsstelle für die Stadt Hanau.
Ist die RMV-Mobilitätszentrale am Freiheitsplatz weiterhin besetzt?
Ja, die Mobilitätzentrale am Busbahnhof Freiheitsplatz ist wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten geöffnet: montags bis freitags 7 bis 18 Uhr, samstags 7.30 bis 15 Uhr.